الشعبية المتزايدة للاستدامة في التجارة الإلكترونية
في العامين الماضيين، أصبحت الاستدامة أكثر من مجرد اتجاه. فقد عملت شركات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت على مواضيع مثل البيئة والاستدامة، والتي لها تأثير قوي على المستقبل ويتزايد الطلب عليها من قبل المستهلكين. ولكن ما مدى وعي متجرك عبر الإنترنت بالبيئة؟ وما علاقة الاستدامة بالتجارة الإلكترونية - وبك؟
مع تطور التكنولوجيا، أصبح بوسعنا الآن طلب أي شيء عبر الإنترنت، ويتم شحنه إلينا في غضون 24 ساعة في بعض الأحيان. ولكن المنتج مغلف بطبقات وطبقات من البلاستيك والبوليسترين، وهو ما لا يتوافق مع البيئة. ويضاف إلى هذا المزيج اتجاه نحو عمليات التسليم المتكررة. وبالنسبة للسلع التي يمكن التنبؤ بها بشكل أكبر، أصبح المستهلكون على استعداد متزايد للثقة في عمليات إعادة التعبئة التلقائية، حيث يؤدي طلب واحد إلى استكمال مستمر.
نحن نتعمق أكثر في عالم التجارة الإلكترونية المستدامة. لماذا قد ترغب علامتك التجارية في تبني ممارسات أكثر استدامة وبعض التغييرات المقترحة التي يمكنك إجراؤها لتحسين البصمة الكربونية لعلامتك التجارية.
ما هي الاستدامة بالضبط؟
تركز الاستدامة على تلبية احتياجات الحاضر دون المساس بقدرة الأجيال القادمة على تلبية احتياجاتها. ويتألف مفهوم الاستدامة من ثلاثة ركائز: الاقتصادية والبيئية والاجتماعية. وكثيراً ما تعني الاستدامة اتباع مسار أقل ملاءمة. وربما يمثل تحويل الممارسات العالمية إلى ممارسات مستدامة أحد أعظم التحديات في القرن الحادي والعشرين.
خطوات يمكن لشركات التجارة الإلكترونية اتخاذها لتصبح أكثر استدامة
1. تحديث روح علامتك التجارية - يعد سرد القصص جزءًا كبيرًا من بناء العلامة التجارية، وتخبر روح علامتك التجارية عميلك من أنت. بصفتك شركة تجارة إلكترونية، يجب أن تنعكس روح علامتك التجارية على موقع الويب الخاص بك وكذلك على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. بصفتك علامة تجارية مستدامة، يجب أن تركز على الخطوات التي اتخذتها لتكون مستدامة على متجرك الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي.
2. الشحن المستدام - لم يكن الطلب على الشحن السريع في التجارة الإلكترونية أعلى من أي وقت مضى ومع شحن العديد من الطرود كل يوم، فإن الشحن المستدام أمر لا بد منه. عندما يتم نقل الطرد من مركز الوفاء إلى عنوان المنزل، يكون التأثير البيئي هو الأعلى. يمكنك البدء باستخدام عبوات قابلة لإعادة التدوير، ولكن عندما يتعلق الأمر بالشحن، يمكنك التحقيق في البرامج الصديقة للبيئة من شركات النقل الكبرى مثل FedEx و UPS و USPS التي يمكنها تقديم الفواتير الورقية وخيارات خضراء أخرى.
3. تقليل التغليف - كان هدر التغليف أحد أهم المخاوف لدى المتسوقين الواعين الذين اختاروا مسارًا مستدامًا. وفقًا لبيانات من First Insight (تم تصميمها من خلال Statista)، يعتقد ما يقرب من نصف الأشخاص أن شحنات أمازون تتضمن تغليفًا زائدًا. إن بذل الجهود لتقليل نفايات التغليف يمكن أن يكون له تأثير كبير على البصمة الكربونية لعلامتك التجارية.
4. إنشاء سياسات إعادة التدوير - يمكن للعلامات التجارية العمل على استخدام مواد التغليف القابلة لإعادة التدوير مقارنة بمواد التغليف البلاستيكية التقليدية. باستخدام الصناديق الكرتونية والطرود البريدية القابلة لإعادة التدوير وتسهيل عملية إعادة التدوير على العملاء، يمكن للشركات تقليل كمية النفايات التي تنتجها بشكل كبير.
5. تقليل هدر الطاقة - لا تقتصر الاستدامة على المنتج وكيفية تسليمه، بل تشمل أيضًا كيفية تصنيعه. ويمكن للعلامات التجارية أن تعمل بوعي على تقليل هدر الطاقة. إن إجراء تغييرات بسيطة مثل إيقاف تشغيل المعدات عند عدم استخدامها، والاستثمار في الإضاءة منخفضة الطاقة وخفض درجة الحرارة في المكتب يمكن أن يؤدي إلى خفض فواتير الطاقة بشكل كبير.
من الواضح أن المستهلكين أصبحوا أكثر وعياً بما تفعله عادات التسوق الخاصة بهم بالعالم من حولهم. ويتفاعل تجار التجزئة عبر الإنترنت مع هذا الأمر، مع ظهور العلامات التجارية التي أصبحت أكثر شفافية في طريقة عملها وضمان استدامة عملياتها وأساليبها.
إذا كنت من تجار التجزئة عبر الإنترنت، فمن الأهمية بمكان أن تنظر بعناية إلى ممارساتك الخاصة، أو تخاطر بالتخلف عن الموجة الجديدة من المتسوقين المهتمين بالبيئة.
ولكن يتعين على العلامات التجارية وأصحاب الأعمال والعملاء أن يتعاونوا لتحمل المسؤولية عن التأثير الذي تخلفه عادات التسوق لدينا على العالم والبيئة. فالخطوات الصغيرة قد تحدث فرقًا كبيرًا.
تسوق من مجموعة ZAVI من الملابس المستدامة للرجال والنساء. استمتع الآن
