سياسة الخصوصية
نحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية التي نعالجها. تجدون أدناه سياسة الخصوصية، التي توضح كيفية جمعنا واستخدامنا ونقلنا وتخزيننا للمعلومات التي تزودوننا بها أو التي نجمعها عنكم عند تفاعلكم مع ZAVI. تُقدم شركة Zavi Designs Trading LLC هذه المعلومات لتوضيح كيفية امتثالنا للقواعد واللوائح الأساسية، ولإبقائكم على اطلاع دائم بحقوقكم الأساسية (وكيفية إنفاذها). بزيارة shop-zavi.com ، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
تم دمج سياسة الخصوصية هذه بالإشارة إلى شروط خدمة ZAVI ("الشروط"). تشمل مصطلحات "ZAVI" و"ZAVI Designs Trading LLC." و"نحن" و"لنا" شركة ZAVI Designs Trading LLC. والشركات التابعة لها والفرعية.
بيانات الاتصال الخاصة بنا :
ZAVI Designs هو مدير البيانات ويقع في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@shop-zavi.com
قابلية التطبيق :
تنطبق هذه السياسة على جميع الأشخاص الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية بواسطة ZAVI:
- زوار معرض(ات) ZAVI؛
- زوار موقع ZAVI؛
- مستلمو النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ZAVI إلى زوار معارضنا و/أو موقعنا الإلكتروني؛
- جميع الأشخاص الآخرين الذين يتصلون بـ ZAVI أو يشتركون في النشرة الإخبارية لـ ZAVI أو الذين تقوم ZAVI بمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بهم.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الشركاء والموظفين والموظفين المتعاقدين والعاملين المستقلين الذين يعملون لدينا والمتدربين الطلاب والمتقدمين.
البيانات الشخصية التي نجمعها:
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي زودتمونا بها، والبيانات الشخصية المُنتَجة أثناء زيارتكم لمعارضنا و/أو موقعنا الإلكتروني، وعند قراءة النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لزوار معارضنا. كما نعالج البيانات الشخصية التي نحصل عليها من مصادر أخرى، مثل منصات التواصل الاجتماعي.
البيانات الشخصية المحتملة التي نجمعها:
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفضيلات الشراء الخاصة بك عند زيارة معارضنا
- البيانات الشخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك بما في ذلك الرمز البريدي الذي تم الحصول عليه أو إنشاؤه من خلال موقعنا الإلكتروني أو النشرات الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التجارية أو التقنيات ذات الصلة:
- عنوان IP، والموقع الجغرافي، وتفاصيل النظام مثل نظام التشغيل، وإصدار المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وما إلى ذلك.
- سلوكك في التصفح على الموقع مثل المعلومات حول زيارتك الأولى والزيارة السابقة والزيارة الحالية والصفحات التي قمت بزيارتها والطريقة التي تتنقل بها على الموقع؛
- سواء قمت بفتح رسالة إخبارية أو بريد إلكتروني وما هي الأقسام التي تختارها.
- بالإضافة إلى ذلك، قد نحصل أيضًا على معلوماتك من تطبيقات ومواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، مثل منصات التواصل الاجتماعي. في هذه الحالات، قد نحصل على معلومات إضافية، مثل اسم المستخدم أو أي معلومات أخرى يحق لمنصة التواصل الاجتماعي مشاركتها معنا. عند استخدامك ZAVI عبر حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي، فإنك تُخوّل ZAVI بجمع أو استخدام أو الاحتفاظ بأي من هذه المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
استخدام بياناتك الشخصية:
ببساطة، جميع المعلومات التي نجمعها تُستخدم في المقام الأول لتحسين خدمة التسوق الخاصة بك وتقديم خدمات أفضل لك. بالإضافة إلى ذلك، سيتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الحفاظ على التواصل مع زوار معارضنا وموقعنا الإلكتروني - سيتم تسجيل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني في نظامنا بالإضافة إلى رقم الاتصال الخاص بك وموقعك حتى نتمكن من إرسال معلومات ذات صلة بالاستدامة إليك.
- فهم تفضيلاتك ووجهات نظرك واهتماماتك في مجال الموضة المستدامة
- تحسين حملاتنا غير التجارية في مجال الأزياء - التعبير عن أنفسنا على منصات التواصل الاجتماعي العامة. نستخدم صوركم على منصات التواصل الاجتماعي فقط بإذنكم، والذي يمكن إلغاؤه في أي وقت. لسنا مسؤولين عن محتوى تلك المواقع أو خدماتها. كما أن ZAVI ليست مسؤولة عن سياسة الخصوصية واستخدام ملفات تعريف الارتباط على تلك المواقع ومنصات التواصل الاجتماعي.
- تحسين وتأمين موقعنا الإلكتروني shop-zavi.com
- إعداد إحصاءات المستخدمين؛ تُمكّننا إحصاءات مستخدمي الموقع الإلكتروني من الحصول على فكرة عن عدد الزوار، ومدة الزيارات، وأقسام الموقع التي تمت زيارتها، وسلوك النقر. هذه تقارير عامة لا تتضمن أي معلومات عن الأشخاص. نستخدم المعلومات المُجمعة لتحسين الموقع.
- تحديث لكم عن منتجاتنا الجديدة.
- مساعدتك في استفساراتك أو حل مخاوفك المتعلقة بأي منتج أو خدمة نقدمها أو نقدمها من خلالنا.
- حماية سلامة وآداب موقعنا الإلكتروني.
- لإبقائك على اطلاع بشأن أي تغيير في هذه السياسة أو إدراج أي سياسة جديدة.
الأسباب القانونية للمعالجة :
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية على أساس أحد الأسس القانونية التالية:
- موافقة
- فيما يتعلق بمصلحة مشروعة
الأسباب القانونية التي تستخدمها ZAVI هي:
موافقة
يحق لك دائمًا سحب أي إذن منحته لنا لمعالجة بياناتك الشخصية. للقيام بذلك، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@shop-zavi.com
مصلحة مشروعة
يجوز لنا أيضًا معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة ولم ننتهك خصوصيتك بشكل غير متناسب. على سبيل المثال، قد نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك لدعوتك إلى فعاليات مستقبلية بناءً على حضورك فعاليات سابقة.
المعالجات ومشاركة البيانات الشخصية:
قد نتعاقد مع مزودي خدمات (معالجين) لمعالجة بياناتك الشخصية، والذين يقومون بمعالجتها فقط بناءً على تعليماتنا. سنبرم اتفاقية معالجة مع هؤلاء المعالجين تلبي المتطلبات الأساسية لحماية البيانات. على سبيل المثال، نتعاقد مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الذين يقدمون الدعم لضمان التشغيل الآمن والمستقر لأنظمتنا. كما نستعين بخدمات جهات خارجية لإرسال النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني. هذه أمثلة على الجهات التي يمكن اعتبارها معالجين. إذا صدر حكم قضائي يلزمنا بمشاركة البيانات الشخصية مع جهات خارجية، فسيتعين علينا الالتزام بذلك.
لن تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
يمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل حول الحماية المقدمة لبياناتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا عبر support@shop-zavi.com
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية:
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها. وامتثالاً لمتطلبات الاحتفاظ بالسجلات المعمول بها لدينا، سيتم الاحتفاظ بجميع بياناتك الشخصية لمدة لا تتجاوز 5 سنوات.
أسئلة حول بياناتك الشخصية:
يحق لكل شخص، بموجب القانون، ممارسة حقوق معينة تتعلق ببياناته الشخصية. لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها. كما يمكنك الاعتراض على استخدامها أو طلب تقييد استخدامها. في بعض الحالات، يمكنك طلب بياناتك ونقلها إلى جهة أخرى. لأي استفسار، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني support@shop-zavi.com
كيفية إلغاء الاشتراك:
إذا كنت ترغب في إلغاء موافقتك على أي اتصال أو مسح أو تمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو التتبع، فقد جمعنا أهم المعلومات حول كيفية القيام بذلك أدناه.
كيفية إدارة الاشتراكات من رسائل البريد الإلكتروني ZAVI:
انتقل إلى آخر رسالة بريد إلكتروني تلقيتها منا، ثم انقر على "إلغاء الاشتراك" لإلغاء الاشتراك في جميع رسائل البريد الإلكتروني من ZAVI. يُرجى العلم أن هذا قد يعني أنك قد تفوتك معلومات مهمة.
شكاوى حول التعامل مع بياناتك:
إذا كانت لديك أي شكاوى حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@shop-zavi.com أو الاتصال على الرقم +91 8291072512. يسعدنا مساعدتك في إيجاد حل.
التعديلات على بيان الخصوصية:
تتطور التغييرات بسرعة، وقد تتغير البيانات الشخصية المطلوبة منك وكيفية استخدامنا لها. كما قد تُعدّل اللوائح. في هذه الحالة، سنُجري تعديلات على بيان الخصوصية هذا. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث نسخة من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.