سياسة الخصوصية
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية التي نعالجها. ستجد أدناه سياسة الخصوصية التي توضح كيفية جمعنا واستخدامنا ونقلنا وتخزيننا للمعلومات التي تقدمها لنا أو التي نجمعها عنك عند تفاعلك مع زافي. تُقدم شركة زافي ديزاينز تريدينج ذ.م.م. المعلومات التالية لتوضيح كيفية امتثالنا للقواعد واللوائح الأساسية، ولإبقائك على اطلاع كامل بحقوقك الأساسية (وكيفية ممارستها). بزيارتك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
تُعتبر سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من شروط خدمة ZAVI ("الشروط"). وتشمل المصطلحات "ZAVI" و"ZAVI Designs Trading LLC." و"نحن" و"لنا" شركة ZAVI Designs Trading LLC. والشركات التابعة لها.
بيانات الاتصال الخاصة بنا:
شركة ZAVI Designs هي الجهة المسؤولة عن إدارة البيانات ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: support@shop-zavi.com
نطاق التطبيق:
تنطبق هذه السياسة على جميع الأشخاص الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية بواسطة ZAVI:
- زوار معرض (معارض) ZAVI؛
- زوار موقع ZAVI الإلكتروني؛
- مستلمو الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ZAVI إلى زوار معارضنا و/أو موقعنا الإلكتروني؛
- جميع الأشخاص الآخرين الذين يتصلون بـ ZAVI، أو يشتركون في النشرة الإخبارية لـ ZAVI، أو الذين تعالج ZAVI بياناتهم الشخصية.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الشركاء والموظفين والموظفين المتعاقدين والعاملين لحسابهم الخاص والمتدربين الطلاب والمتقدمين للوظائف.
البيانات الشخصية التي نجمعها:
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي قدمتموها لنا، والبيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء زيارتكم لمعارضنا و/أو موقعنا الإلكتروني، وعند قراءة النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لزوار معارضنا. كما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي حصلنا عليها من مصادر أخرى، مثل منصات التواصل الاجتماعي.
البيانات الشخصية المحتملة التي نجمعها:
- الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وتفضيلات الشراء الخاصة بك عند زيارتك لمعارضنا
- البيانات الشخصية مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوانك بما في ذلك الرمز البريدي الذي تم الحصول عليه من خلال موقعنا الإلكتروني أو تم إنشاؤه عليه، أو من خلال الرسائل الإخبارية، أو رسائل البريد الإلكتروني التجارية، أو التقنيات ذات الصلة:
- عنوان IP، والموقع الجغرافي، وتفاصيل النظام مثل نظام التشغيل، وإصدار المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وما إلى ذلك.
- سلوكك أثناء التصفح على الموقع الإلكتروني، مثل معلومات عن زيارتك الأولى، والزيارة السابقة، والزيارة الحالية، والصفحات التي تمت زيارتها، والطريقة التي تتنقل بها على الموقع الإلكتروني؛
- سواءً قمت بفتح رسالة إخبارية أو بريد إلكتروني، وما هي الأقسام التي تختارها.
- بالإضافة إلى ذلك، قد نحصل على معلوماتك من تطبيقات ومواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، مثل مواقع التواصل الاجتماعي. في هذه الحالة، قد نحصل على معلومات إضافية مثل اسم المستخدم الخاص بك أو أي معلومات أخرى يحق لمنصة التواصل الاجتماعي مشاركتها معنا. عند استخدامك لتطبيق ZAVI مع حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي، فإنك بذلك تُفوض ZAVI بجمع واستخدام والاحتفاظ بهذه المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
استخدام بياناتك الشخصية:
باختصار، تُستخدم جميع المعلومات التي نجمعها بشكل أساسي لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك وتقديم خدمات أفضل لك. بالإضافة إلى ذلك، ستُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الحفاظ على التواصل مع زوار معارضنا وموقعنا الإلكتروني - سيتم تسجيل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني في نظامنا إلى جانب رقم الاتصال الخاص بك وموقعك من أجل إرسال معلومات متعلقة بالاستدامة إليك.
- فهم تفضيلاتك وآرائك واهتماماتك في مجال الأزياء المستدامة
- نُحسّن حملاتنا الإعلانية غير التجارية في مجال الأزياء - عبّر عن أنفسنا على منصات التواصل الاجتماعي العامة. نستخدم صورك على منصات التواصل الاجتماعي فقط بإذنك، والذي يمكنك سحبه في أي وقت. لسنا مسؤولين عن محتوى تلك المواقع الإلكترونية أو خدمات منصات التواصل الاجتماعي هذه. كما أن ZAVI غير مسؤولة عن سياسة الخصوصية واستخدام ملفات تعريف الارتباط على تلك المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي.
- تحسين موقعنا الإلكتروني وتأمينه.
- إعداد إحصائيات المستخدمين؛ تُمكّننا إحصائيات مستخدمي الموقع الإلكتروني من تكوين فكرة عامة عن عدد الزوار، ومدة الزيارات، وأقسام الموقع التي تمت زيارتها، وسلوك النقر. هذه تقارير عامة لا تتضمن أي معلومات شخصية. نستخدم المعلومات المُجمّعة لتحسين الموقع.
- سنطلعكم على آخر مستجدات منتجاتنا الجديدة.
- نساعدك في استفساراتك أو نحل مخاوفك المتعلقة بأي منتج أو خدمة نقدمها نحن أو من خلالنا.
- احموا سلامة موقعنا الإلكتروني وحسن استخدامه.
- لإطلاعكم على أي تغيير في هذه السياسة أو إضافة أي سياسة جديدة.
الأسس القانونية للمعالجة:
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على أحد الأسس القانونية التالية:
- موافقة
- فيما يتعلق بمصلحة مشروعة
الأسس القانونية التي استندت إليها شركة زافي هي:
موافقة
يحق لك دائمًا سحب أي إذن منحته لنا لمعالجة بياناتك الشخصية. للقيام بذلك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@shop-zavi.com
المصلحة المشروعة
قد نقوم أيضاً بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان لدينا مصلحة مشروعة في ذلك، شريطة ألا ننتهك خصوصيتك بشكل مفرط. على سبيل المثال، قد نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك لدعوتك إلى فعاليات مستقبلية بناءً على حضورك فعاليات سابقة.
معالجات البيانات الشخصية ومشاركتها:
قد نستعين بمزودي خدمات (معالجي بيانات) لمعالجة بياناتك الشخصية، والذين يقومون بمعالجة بياناتك الشخصية حصراً بناءً على تعليماتنا. وسنبرم اتفاقية معالجة بيانات مع هؤلاء المعالجين، تفي بالمتطلبات الأساسية لحماية البيانات. على سبيل المثال، نستعين بمزودي خدمات تقنية المعلومات الذين يقدمون الدعم اللازم لتشغيل أنظمتنا بشكل آمن ومستقر. كما نستخدم خدمات جهات خارجية لإرسال النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني. هذه أمثلة على جهات يمكن اعتبارها معالجي بيانات. إذا صدر حكم قضائي يلزمنا بمشاركة البيانات الشخصية مع جهات خارجية، فسنلتزم بهذا الحكم.
لن تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
يمكنكم الحصول على مزيد من التفاصيل حول حماية بياناتكم الشخصية عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@shop-zavi.com
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية:
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي جُمعت من أجلها. وللامتثال لمتطلبات الاحتفاظ بالسجلات المطبقة علينا، سيتم الاحتفاظ بجميع بياناتك الشخصية لمدة لا تتجاوز خمس سنوات.
أسئلة حول بياناتك الشخصية:
لكل شخص، وفقًا للقانون، حقوق معينة تتعلق ببياناته الشخصية. يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها. كما يحق لك الاعتراض على استخدامها أو طلب تقييد استخدامها. في بعض الحالات، يمكنك طلب بياناتك ونقلها إلى جهة أخرى. لأي استفسار، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني support@shop-zavi.com
كيفية إلغاء الاشتراك:
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك أو سحب موافقتك على أي اتصال، أو مسح ملفات تعريف الارتباط أو تمكينها أو تعطيلها أو التتبع، فقد جمعنا أهم المعلومات حول كيفية القيام بذلك أدناه.
كيفية إدارة الاشتراكات من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ ZAVI:
انتقل إلى آخر بريد إلكتروني تلقيته منا، ثم إلى أسفل الرسالة وانقر على "إلغاء الاشتراك" لإلغاء اشتراكك من جميع مراسلات ZAVI الإلكترونية. يُرجى العلم أن هذا قد يعني تفويتك لمعلومات مهمة.
الشكاوى المتعلقة بمعالجة بياناتك:
إذا كانت لديكم أي شكاوى بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى support@shop-zavi.com أو الاتصال على الرقم +91 8291072512. يسعدنا مساعدتكم في إيجاد حل.
تعديلات على بيان الخصوصية:
تتطور الأمور بسرعة، وقد تتغير البيانات الشخصية المطلوبة منك وكيفية استخدامنا لها. كما قد تُعدّل اللوائح. في هذه الحالة، سنقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث نسخة من سياسة الخصوصية.